DORLİON OTEL İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Dorlion Otel internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen rezervasyonlarda uygulanacak iptal ve iade koşulları, seçilen oda ve fiyat tipine göre değişiklik gösterebilir.

Rezervasyon sırasında tüketiciye uygulanacak iptal koşulu açıkça gösterilir.

Ücretsiz İptal Edilebilir Rezervasyonlar

Ücretsiz iptal seçeneği bulunan rezervasyonlarda, rezervasyon ekranında belirtilen son iptal tarihine kadar herhangi bir ücret ödemeden iptal işlemi gerçekleştirilebilir.

Belirtilen sürenin geçmesinden sonra yapılan iptallerde rezervasyonun özel koşulları uygulanır.

İadesiz Rezervasyonlar

"İadesiz", "non-refundable" veya benzeri şekilde belirtilen fiyat seçeneklerinde rezervasyon bedeli, rezervasyon sırasında belirtilen şartlar doğrultusunda iade edilmeyebilir.

Bu koşul ödeme yapılmadan önce tüketiciye açıkça gösterilir.

No-Show

Tüketicinin herhangi bir bildirimde bulunmadan rezervasyon tarihinde otele giriş yapmaması halinde rezervasyonun iptal ve ücretlendirme koşulları, rezervasyon sırasında belirtilen fiyat politikasına göre uygulanır.

Tarih Değişikliği

Konaklama tarihinin değiştirilmesi otelin müsaitliğine ve rezervasyonun fiyat koşullarına bağlıdır.

Tarih değişikliğinden kaynaklanan fiyat farkları tüketiciye ayrıca bildirilebilir.

Erken Çıkış

Konaklama başladıktan sonra tüketicinin planlanan çıkış tarihinden önce otelden ayrılması halinde ücret iadesi, rezervasyonun iptal ve iade koşullarına göre değerlendirilir.

İade Süreci

İade hakkı doğması halinde iade işlemi, mümkün olduğunca ödemenin gerçekleştirildiği ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

İyzco tarafından gerçekleştirilen iadelerin banka hesabına/karta yansıma süresi ilgili bankanın işlem sürelerine bağlıdır. İyzco , kredi kartlarında ortalama 1-3, banka kartlarında ise 7-14 iş günü süresi belirtebilmektedir.